営業職は将来性が無いのかな。。
だったら今から営業職に就くのは辞めた方が良いのかな。。
こういった悩みにアドバイスします！
こんにちは！ ryuと申します。
僕は金融系会社で営業のマネージャーをしています。
「営業職は将来的にAIに置き換わる」という話を聞いたことはないですか？
オックスフォード大学のマイケル A. オズボーン准教授およびカール・ベネ ディクト・フレイ博士との共同研究により、国内 601 種類の職業について、それぞれ人 工知能やロボット等で代替される確率を試算しました。この結果、10～20 年後に、日本の 労働人口の約 49％が就いている職業において、それらに代替することが可能との推計結果 が得られています。
営業職もこの代替可能な職業の中に含まれているのか気になりますよね。
この記事では、本当に営業マンはいなくなるのか？ 今から営業職に就くのは無駄なのか？
これらを現役の営業マネージャー目線で解説していきます。
今、転職活動や就職活動で営業職に就くか迷っている方は是非最後まで読んでみてください！
2000年以降の営業マンの推移
営業マンの数は年々減っています。
上のグラフから分かるように、2001年には968万人でしたが2018年には864万人に減っています。
20年足らずの間に約100万人近くの営業マンがいなくなりました。
理由としては、ITの進歩により営業マンがいなくても物が売れる時代になっているからです。
そして今はAI技術の発達がかなり進んでいますので、今後はさらに営業マンが減少すると考えられています。
現在で例えると、営業マンが商品を持ってこなくてもECショップで簡単に購入できるようになりました。
しかも商品の使い方や大きさ、さらには購入者の声など実際の営業トークで話している内容を全て検索によって知ることができます。
またAmazonで商品を購入したことがある方なら、ご存じかもしれませんが、購入履歴に基づいたお勧め商品をAIが表示してくれます。
このように少し前までは無かった形で物が売れるようになっているため営業マンの数が減少しているのです。
営業の仕事はAIに置き換わるのか？
僕は営業職はいずれAIに置き換わると考えています。
もちろん2~3年で完全に営業職が無くなることは考えにくいですが、近い将来無くなる可能性は十分にあります。
営業の仕事は自社商品で顧客の課題を解決することですが、
ITの進歩により営業マンが訪問しなくても、AIが最適解を提示してくれるようになるからです。
また商品の使い方などもインターネットや動画で事足りるため、営業マンが訪問して説明する必要性がますます無くなることが予想されます。
現在でも既に営業マンの仕事の1部がインターネットにより自動化されています。
例えば商品の紹介ページにある申し込みフォームなどは少し前には無かったものですよね。
昔であれば電話して営業マンが訪問して説明していたと思います。
こちらも営業マンが訪問する手間を省くことができるインターネットによる自動化と言えます。
他業種の例としてはセルフレジの登場によりスーパーなどでのレジ打ち業務がAIに代わっていますし、自動運転が進めばタクシー運転手やバスの運転手も完全に必要性がなくなります。
それでも営業マンが訪問しないと購入されない商品があるという意見があるかと思います。
ですが営業マンが頑張らないと売れない商品は、将来的に通用しなくなります。
以上の事から営業職も今後はAIに置き換わる可能性は十分にあると考えています。
営業職に就職するのは無駄！？
これから営業職に就職することは全く無駄ではありません。
営業職は商品を売るという能力以外にたくさんスキルを習得できるからです。
例えばコミュニケーション能力は確実に上がりますし、ハードルが高い目標を諦めないで達成させようとする根性も身に付きます。
僕も昔は三日坊主な性格で、筋トレなどの目標もすぐに挫折していましたが、営業マンになって達成させることの喜びや方法を知ることで自分自身を変えることができました。
また現在は転職時代ですので、営業職である程度のスキルを得られたら次の仕事を始めれば良いからです。
逆にいずれAIに置き換わる仕事だからこそ今の内に経験しておくのは全然アリだと思います。
しかし一方で、たかが精神論じゃないかという意見もあるかと思います。
ですがこういった精神論は仕事をする上でとても大事な要素だと僕は感じています。
なぜなら全ての仕事の土台となるからです。
どれだけ優秀で素晴らしいスキルを持っていても、社内や社外で問題ばかり起こしたり、目標を設定してもすぐに諦めて辞めてしまうような人は、会社から必要とされません。
ですので営業職から得られるスキルはビジネスの土台となるような物ばかりなので、今から就職することは全く無駄ではありません。
さいごに
いかがでしたでしょうか？
今回は営業職の将来性について解説しました。
将来的にはAIの進化によって営業マンがいなくなる可能性は高いと考えています。
ですが、今から就職することは全く無駄ではありません。
営業マンを経験することで得られるスキルはたくさんあります。
この記事を読んだ方が営業職に少しでも興味を持っていただけると嬉しいです。
最後までお読みいただきありがとうございました！
