【簡単！】飛び込み営業のコツ

こういった悩みを抱えている方多くいらっしゃるかと思います。

こんにちは！

ryuと申します。

僕は未経験で飛び込み営業を始めましたが、

当初は断られるばかりのダメダメな営業マンでした。

そんな僕がたくさん勉強し徐々に成績を上げ全国トップクラスの成績を出すことができました。

そして３年たった今では管理職として働いています。

この記事では成績アップに役立った実際のコツとトークを紹介していきます。

飛込営業の大変さや辛さはよく分かるので、

成果が出なくて困っている方のお役に立てればと思いこの記事を書いていきます！

飛び込み営業とは？

アポなしで企業や個人宅を訪問し、自社商品やサービスを売る営業スタイルのことです。

突然の訪問なので断られることが多い反面、メリットも多くりあります。

例えば電話口では話を聞いてくれない方が

「わざわざ訪問してくれたなら少しだけ。。」とお時間いただけたり、

その場で契約が取れる可能性も高いです！

コツをつかめば成績は上がりますので、一緒に飛び込み営業をマスターしていきましょう！

飛び込み営業のコツ３選

訪問先の情報を調べておく

飛び込み営業では事前準備がとても大事です。

例えば、

何時ごろの訪問がよさそうか。

訪問エリアはどんな層のお客様なのか

どういう事業を行っている企業なのか。（法人の場合）

これくらいの情報は最低限調べていきましょう！

事前準備の段階で相手がどういった課題を持っているのか推測できれば

商談に持ち込める確率が上がります。

自分が話したいことではなく、相手が聞きたいことを伝えに行く。

すごく大事なことなので意識してみてください。

簡潔にメリットを伝えられるようなトークスクリプトを用意しておく

訪問の最初の1分は特に重要です。

ファーストコンタクトでいかに相手に「話を聞いてみたい」と思わせるかが勝負です。

「こんにちは！私、〇〇会社の××という者です。こういう商品をご紹介してまして・・・」

こういったトークだとよくいる営業マンの１人としか思ってもらえません。

フロントトークに自身の商品の魅力が伝わるようなスクリプトを考えておきましょう！

そうすることで訪問先のお客様は「この営業マンは少し違うな」と感じます。

この「いつもと違うな」という違和感が商談を成功させる可能性を上げます。

身だしなみを整える

営業マンにとって清潔感はすごく大事です。

身だしなみは「第一印象」を決めると言われます。

香水をたくさんつけたり、高価なスーツを着る必要はないですが、

以下の点は最低限確認しておきましょう！

シャツや靴が汚れていないか

髪はきちんとセットされているか

口臭のケアはできているか

爪は切られているか

突然ですがメラビアンの法則というものをご存じですか？

人がコミュニケーションをとる時に相手から受け取る情報の重要度を表したものです。

この法則によると

　７％：３８％：５５％＝言語情報：聴覚情報：視覚情報

このようになるようです。

この法則からも分かるように見た目は人へ強く影響を与えます。

シャツにアイロンをかける。靴を磨いてみる。

簡単に実践できることばかりですので、ぜひ今日から意識してみてください。

今日から使えるトークテクニック３選

しっかりとお客様に配慮を示す

「お忙しいところすいません。」

よくあるトークですが、「忙しいときに申し訳ない。」という気持ちを込めると、

お客様の心理は変わります。

自身の都合を配慮してくれる営業マンだと思い、

お客様の信頼を得ることができます。

「こんにちは！お忙しいところすいません。」

最初は元気いっぱいに挨拶し、その後に申し訳ない気持ちいっぱいに伝えましょう！

他のお客様にもお話聞いてもらってるように思わせる

「この地域のお客様みなさまにご説明していまして。」

日本人特有の「みんなやってる」の精神に訴えかけます。

ご近所さん全員に話を聞いてもらってます。というニュアンスが伝わると、

自分も聞いた方が良いのでは？と思わせることができます。

訪問先が企業の場合は、先方が展開している事業に関連させると良いと思います。

「御社のように〇〇のような事業をされてる企業様を順番にご説明していまして」

この「みんなやってるから」のトークは僕の経験上かなり効果的でした。

相手に逃げ道を用意しておく

「いらない！不要！と思ったら遠慮なくお断りください！」

お客様は押し売りが大嫌いです。

ただ世間一般の飛び込み営業は押し売りするイメージが強いみたいです。

（僕も実際「もっと強引に売ってくるのかと思った」と言われたことがあります(笑)）

これを逆手にとって初めから逃げ道があることを伝えると、

押し売りの心配が消えてお客様が安心することで商談につながる確率が上がります。

「初めから逃げ道用意していいの！？」と思われるかもしれませんが、

飛び込み営業はお客様に話を聞いていただくところから始まります。

逃げ道を作ることでお客様と会話できるならそうしましょう。

まずはあなたの商品の良さを知ってもらうことから始めましょう！

いきなり「契約とるぞ！」と焦らないようにしてください。

そうすることで徐々にあなたの成績も上がっていきます。

さいごに

いかがでしたでしょうか？

飛び込み営業は確かにきつい仕事だと思います。

僕も最初はダメな営業マンでしたが、この記事に書いてることを１つ１つ実践していくことで

少しずつ成績が上がっていきました！

魔法のような成績があがる裏ワザなんてありません。

少しずつ変化させていくことがトップ営業マンへの近道です。

まずはこの記事に書いたコツの中からあなたができそうなことを1つ始めてみてください！

一緒に頑張っていきましょう！

この記事を読んだ方の営業成績が少しでも向上すれば嬉しいです。

最後までお読みいただきありがとうございました！